POLÍTICAS DE SERVICIO

Danyfer Makeup Studio
En Danyfer Makeup Studio nos comprometemos a brindar un servicio profesional, puntual y de la más alta calidad. Para garantizar una excelente experiencia y una adecuada organización de cada evento, te pedimos leer las siguientes políticas.

1. Cancelaciones
En caso de cancelación por parte de la clienta, el anticipo y cualquier pago realizado no son reembolsables.
Asimismo, los anticipos y pagos realizados no son transferibles, por lo que no podrán utilizarse como saldo a favor para otro evento, otra fecha, otra persona o cualquier otro servicio. Cada apartado corresponde únicamente al evento para el que fue realizado.

2. Cambios en el número de servicios
Si deseas agregar maquillajes o peinados (novia, familiares, damas o maquillajes sociales), deberás solicitarlo con anticipación.
Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad del equipo y únicamente serán válidos una vez que hayan sido confirmados por Danyfer Makeup Studio.

3. Cambios de horario o ubicación
Cualquier modificación en el horario o lugar del servicio deberá notificarse con la mayor anticipación posible.
La aceptación de dichos cambios dependerá de la disponibilidad del equipo y de la logística previamente organizada.

4. Puntualidad
Es importante que todas las personas programadas para recibir el servicio estén listas a la hora acordada.
Los retrasos pueden afectar el desarrollo del itinerario y podrían ocasionar la reducción del tiempo destinado a cada servicio, sin responsabilidad para Danyfer Makeup Studio.
Si los retrasos impiden cumplir con el itinerario establecido, el equipo podrá ajustar los tiempos o suspender los servicios pendientes para respetar los compromisos adquiridos con otros eventos.

5. Personas ausentes el día del servicio
En servicios a domicilio, si alguna de las personas programadas no se presenta, decide no recibir el servicio o no está disponible cuando corresponda su turno, el servicio se considerará reservado y deberá ser liquidado en su totalidad, ya que el tiempo, el personal y la logística fueron asignados exclusivamente para esa persona.
La ausencia, retraso o cancelación de una persona el mismo día del evento no genera reembolso, descuento, saldo a favor ni la posibilidad de transferir ese servicio a otra persona, salvo autorización expresa de Danyfer Makeup Studio.

6. Servicios adicionales
Cualquier maquillaje, peinado o servicio adicional solicitado el día del evento que no haya sido cotizado y confirmado previamente estará sujeto a disponibilidad del equipo y generará un costo adicional.

7. Responsabilidad de la clienta
Es responsabilidad de la clienta informar con anticipación sobre alergias, procedimientos dermatológicos recientes, sensibilidad en la piel o cualquier condición médica que pueda influir en la aplicación del maquillaje o peinado.
Asimismo, la clienta deberá proporcionar información veraz respecto al lugar, horario y cantidad de servicios solicitados para facilitar la correcta organización del evento.

8. Fuerza mayor
Danyfer Makeup Studio no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestro control, tales como accidentes, cierres de vialidades, fenómenos naturales, fallas generalizadas en servicios públicos o cualquier otra circunstancia extraordinaria.
En caso de presentarse alguna situación de este tipo, el equipo hará todo lo posible por ofrecer la mejor solución disponible.

9. Aceptación de las políticas
Las presentes políticas se encuentran disponibles en nuestro sitio web y serán compartidas con la clienta al momento de confirmar su reservación.
Al realizar el anticipo, confirmar la reservación o continuar con la contratación de cualquiera de nuestros servicios, la clienta manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las presentes Políticas de Servicio.
Importante

Estas políticas aplican a todos los servicios de maquillaje y peinado ofrecidos por Danyfer Makeup Studio, tanto en estudio como a domicilio.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia organizada, puntual y de la más alta calidad para cada una de nuestras clientas. Agradecemos tu confianza y comprensión